PUKDEE | เปลี่ยนทุกการ 'พักดี' ให้เป็นความ 'ภักดี'

The Story

จากใจผู้พัฒนา PUKDEE

" สวัสดีครับทุกคน! วันนี้ผมอยากจะมาเล่าโปรเจกต์ที่ผมซุ่มพัฒนามาพักใหญ่ให้ฟัง ตอนนี้มันเป็นรูปเป็นร่างและสมบูรณ์แบบมากๆ แล้วครับ โปรเจกต์นี้มีชื่อว่า PUKDEE.com คอนเซปต์หลักของเราคือ 'เปลี่ยนทุกการพักดี ให้เป็นความภักดี' ซึ่งผมสร้างระบบนี้ขึ้นมาเพื่อล้างบางความปวดหัวของคนทำธุรกิจรีสอร์ทและโรงแรมโดยเฉพาะเลย ลองมาดูกันครับว่ามันทำอะไรได้บ้าง "

ปัญหาคลาสสิกที่คนทำที่พักต้องเจอ

แอดมินต้องมานั่งตอบคำถามซ้ำๆ "สระเปิดกี่โมงครับ?", "อาหารเช้ามีอะไรบ้าง?", "ขอเลขบัญชีหน่อยค่ะ" แล้วไหนจะต้องมานั่งเล็งสลิปโอนเงินตอนตี 2 ว่าสลิปจริงหรือสลิปปลอม ยอดเงินตรงไหม พอมีลูกค้าจองเข้ามาที ก็ต้องสลับหน้าจอไปจดลงสมุดบ้าง พิมพ์ลง Excel บ้าง ตอบแชท LINE ที สลับไป Facebook ที... มั่วไปหมด!

ผมเลยสร้าง PUKDEE ขึ้นมาเพื่อรวมทุกอย่างให้จบในหน้าจอเดียวเลยครับ!

เห็นภาพรวมระบบ ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ประสบการณ์ใช้งานที่ไร้รอยต่อ เชื่อมต่อทุกระบบในที่เดียว

Omnichannel Chat

รวมแชทไว้ในที่เดียว ตอบไวด้วย AI

บอกลาการสลับหน้าต่างตอบลูกค้า ระบบเรารวมแชทจาก LINE, FB Messenger, และ IG มาไว้ในจอเดียว

AI สรุปบทสนทนา: ให้ AI สรุปแชทก่อนหน้าให้แอดมินอ่าน ไม่ต้องเลื่อนย้อนขึ้นไปเอง
Takeover Mode: สลับโหมด AI กับแอดมินง่ายๆ แค่เริ่มพิมพ์ ระบบจะพักบอทให้อัตโนมัติ

อัปโหลดรูปภาพ: หน้าจอแชท Omnichannel

อัปโหลดรูปภาพ: หน้าเว็บ Direct Booking มือถือ

Direct Booking & Up-sell

รับจองตรง ไม่หักคอมฯ พร้อมดันยอดขายด้วย Add-on

หน้าเว็บไซต์จองห้องพักรองรับมือถือ 100% ลูกค้าเช็ควันว่างและกดจองได้เอง พร้อมระบบเสนอขายบริการเสริมก่อนชำระเงิน

Dynamic Pricing: ตั้งราคาห้องพักตามวันธรรมดา และวันหยุดสุดสัปดาห์ได้
ระบบบริการเสริม: เสนอขายหมูกระทะ, สปา, เตียงเสริม ลูกค้ากดเพิ่มลงตะกร้าได้ทันที

PMS & Timeline Calendar

จัดการห้องพักง่ายๆ ด้วยปฏิทิน Timeline

โยนสมุดจดและตาราง Excel ทิ้งไปได้เลย ระบบจัดการหน้าบ้านแสดงผลกราฟิกแท่งสีชัดเจน

Drag & Drop ลากวาง: ย้ายวันเข้าพักหรือเปลี่ยนห้องให้ลูกค้าได้ง่ายๆ ด้วยการใช้เมาส์ลาก
ตรวจสลิปอัตโนมัติ: ยอดโอนเข้า ระบบเช็คสลิปและเปลี่ยนสถานะในปฏิทินให้อัตโนมัติ

อัปโหลดรูปภาพ: หน้ากระดานปฏิทิน Timeline (แถบสี)

ดูฟีเจอร์ทั้งหมดแบบเจาะลึก

9 ฟีเจอร์เด็ดที่จัดเต็มในระบบ

โซลูชันที่จะมาช่วยเปลี่ยนการจองธรรมดา ให้เป็นระบบอัตโนมัติ

1. Omnichannel & AI Bot

รวมแชทจาก LINE OA, FB Messenger และ IG ไว้ในจอเดียว ไฮไลท์คือ AI Bot โคตรฉลาด ที่คุณสอนเองได้ด้วย Q&A ตอบธรรมชาติ 24 ชม.

2. Direct Booking Engine

เว็บไซต์จองตรงรองรับมือถือ 100% ตัดปัญหาเสียค่าคอมให้ OTA ที่สำคัญคือ อัปเซลล์ (Up-sell) เสนอบริการเสริม เช่น หมูกระทะ หรือสปา บวกเงินเพิ่มในบิลเนียนๆ

3. SlipOK Integration

จบปัญหาสลิปปลอม! เชื่อม API ตรวจสลิป 100% ระบบอ่าน QR Code ตรวจยอดเงินและเวลาเป๊ะๆ สลิปปลอมหรือใช้ซ้ำระบบตีตกแจ้งเตือนทันที

4. CRM & Calendar

หลังบ้านสไตล์ Enterprise ดึงประวัติลูกค้าและติด Auto-Tags ให้อัตโนมัติ พร้อมปฏิทินเช็คห้องว่างเรียลไทม์ กด Confirm/Cancel ออเดอร์ได้ทันที

5. Settings Dashboard

เจ้าของรีสอร์ทตั้งค่าเองได้ง่ายๆ ไม่ง้อโปรแกรมเมอร์ ใส่โลโก้ บัญชีรับเงิน แล้วระบบจะสร้างเป็น Flex Message สวยๆ ส่งให้ลูกค้าทาง LINE อัตโนมัติ

6. สถิติ Analytics 🌟

คำนวณตัวชี้วัดอัตโนมัติ ทั้ง RevPAR, ADR, และ % Occupancy พร้อมดูแหล่งที่มาการจองและกราฟแนวโน้มย้อนหลัง 7 วัน

สำรวจฟีเจอร์อื่นๆ เพิ่มเติม เช่น ระบบ e-Tax, Flex Message Maker ฯลฯ >

PUKDEE ช่วยเปลี่ยนชีวิต
คนทำธุรกิจรีสอร์ท ได้ยังไง?

ประหยัดเวลาแอดมินขั้นสุด

AI ช่วยตอบคำถามเบสิกไปแล้วกว่า 70% แถมตรวจสลิปให้อีก แอดมินมีหน้าที่แค่คอนเฟิร์มและดูแลลูกค้าแบบ VIP จริงๆ

ประหยัดค่าใช้จ่าย (ลดค่าคอม)

ไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชั่นให้แอปจองที่พัก (OTA) แพงๆ 15-20% อีกต่อไป ดึงลูกค้ามาจองตรงผ่านแพลตฟอร์มของเราเอง

เพิ่มรายได้ต่อบิล

ด้วยระบบบริการเสริม (Add-on) ที่เสนอขายจังหวะที่ลูกค้ากำลังกดจอง ทำให้ตัดสินใจซื้อเพิ่มง่ายมาก จ่ายทีเดียวจบ

ดูเป็นมืออาชีพ & สร้างลูกค้าประจำ

ตอบกลับรวดเร็ว Flex Message สวยงาม ระบบ CRM จำลูกค้าได้ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับบริการที่ "พักดี" จนกลายมาเป็นความ "ภักดี"

" ตอนนี้ผมเอาระบบนี้ไปรันใช้งานจริงให้กับลูกค้ารายแรกแล้วครับ ผลลัพธ์คือเวิร์กมากๆ โฟลวการทำงานของพนักงานสมูทขึ้นเยอะเลย... ลองคิดดูสิครับ ถ้าระบบนี้ถูกนำไปใช้กับรีสอร์ทคุณ มันจะช่วยคุณได้ขนาดไหน! "

เลือกลงทุนเพื่อความ 'ภักดี'

"ระบบอลังการขนาดนี้ ค่าใช้จ่ายต้องแพงลิ่วแน่ๆ ?"
ความจริงคือ ไม่เลยครับ!

ผมออกแบบ Pukdee มาเพื่อให้เจ้าของที่พักทุกขนาดเข้าถึงได้ ในแพ็กเกจเริ่มต้น เฉลี่ยแล้วตกแค่วันละ 20 บาทเท่านั้น! (ถ้าจ่ายรายปี เหลือแค่วันละ 16 บาท)

☕️

เงิน 20 บาท ซื้อกาแฟหน้าปากซอยยังไม่ได้เลย... แต่แลกกับ ผู้ช่วย AI 24 ชม., ระบบตรวจสลิป, เว็บไซต์จองตรง(ไม่หักคอม) และระบบหลังบ้าน
คุ้มกว่านี้ไม่มีอีกแล้วครับ!

รายเดือน รายปี (ประหยัดกว่า!)

✨ ฟีเจอร์พื้นฐานที่คุณจะได้รับใน "ทุกแพ็กเกจ"

AI Chatbot 24 ชม.

ตอบแชทอัตโนมัติบน LINE, Facebook, IG พร้อมระบบสอนบอทให้ฉลาดขึ้น

Direct Booking Engine

เว็บไซต์จองห้องพักของคุณเอง ไม่หักค่าคอมมิชชั่น พร้อมระบบ Up-sell บริการเสริม

PMS & Calendar

กระดานปฏิทินจัดการห้องพักแบบลากวาง (Drag & Drop) อัปเดตสถานะเรียลไทม์

ระบบตรวจสลิปอัตโนมัติ

ตรวจสอบสลิปปลอม/ยอดเงินไม่ตรง/สลิปซ้ำ อัตโนมัติด้วย SlipOK API

CRM & Customer Data

ระบบจัดเก็บฐานข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ จดจำประวัติการเข้าพัก และติด Tag สถานะ

Analytics Dashboard

สรุปสถิติรายได้, จำนวนการจอง, Occupancy Rate และแหล่งที่มาของลูกค้า

E-Tax & Receipt

ระบบออกใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษีอย่างย่อ/เต็มรูป พร้อมพิมพ์ได้ทันที

Flex Message Maker

ระบบสร้างและส่งการ์ดข้อความสวยๆ (Flex Message) ให้ลูกค้าแบบดูโปรสุดๆ

Real-time Notifications

แจ้งเตือนแอดมินทันทีเมื่อมีรายการจองใหม่ หรือลูกค้าเรียกผ่านระบบ Push Notification